Welkom bij Rozaly Sizing. Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat je gebruikmaakt van onze diensten of producten via onze website. Door het bezoeken van onze website en/of het aanschaffen van producten of diensten, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Algemene Informatie

1.1. Deze website wordt beheerd door Rozaly Sizing. Wij zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer KvK-nummer. Ons BTW-nummer is BTW-nummer. Ons adres is Hennequinstraat 28, Den Bosch.

1.2. Door gebruik te maken van onze website en/of diensten, verklaar je dat je minimaal 18 jaar oud bent, of toestemming hebt van een ouder of voogd om deze algemene voorwaarden te accepteren.

1.3. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, inclusief zonder beperking gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, verkopers en/of contentbijdragers zijn.

2. Productinformatie en Prijzen

2.1. Wij doen ons best om de informatie, prijzen en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig en up-to-date mogelijk te houden. Fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen kunnen echter voorkomen. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productbeschrijvingen te corrigeren of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving.

2.2. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden toegevoegd aan het eind van de bestelling. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen zijn niet van invloed op reeds geplaatste bestellingen.

2.3. In het geval dat een product niet langer beschikbaar is, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren en de betaling terug te storten.

3. Bestelling en Betaling

3.1. Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling en een bevestiging van de bestelling door Rozaly Sizing. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren om welke reden dan ook, zoals onjuiste prijsinformatie, onvoldoende voorraad of fraudevermoeden.

3.2. Wij bieden de volgende betalingsmethoden aan: iDeal, Creditcard. Betalingen dienen onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling te worden voldaan. Bij een betalingsfout, foutieve gegevens of onvolledige betaling behoudt Rozaly Sizing zich het recht voor de bestelling te annuleren.

4. Levering, Verzendkosten en Eigendomsvoorbehoud

4.1. Wij doen ons best om je bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. Levering vindt doorgaans plaats binnen 2 a 3 werkdagen, tenzij anders vermeld tijdens het afrekenproces. Bij eventuele vertraging wordt je zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

4.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door post- of koeriersdiensten of andere factoren buiten onze controle. De levering wordt als voltooid beschouwd wanneer de producten zijn afgeleverd op het door de klant opgegeven adres.

4.3. Verzendkosten worden berekend op basis van het afleveradres en de grootte van de bestelling. Deze kosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

4.4. De eigendom van de producten gaat pas over op de klant nadat volledige betaling is ontvangen.

5. Retourneren, Annuleren en Ruilen

5.1. Wij hanteren een bedenktijd van 30 dagen, binnen welke je een product kunt retourneren zonder opgave van reden. Het product dient in originele staat, ongebruikt, en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

5.2. Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is ontvangen. Bij beschadigde of defecte producten moet binnen 10 dagen na ontvangst contact met ons worden opgenomen.

5.3. Zodra de retourzending door ons is ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 5 werkdagen een terugbetaling of een vervangend product. Restituties worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.

5.4. Annuleringen van een bestelling kunnen binnen 2 uur na plaatsing worden gedaan door contact met ons op te nemen via lisanne_roza@outlook.com.

6. Garantie en Aansprakelijkheid

6.1. Rozaly Sizing biedt een garantie van 6 maanden op alle producten. De garantie dekt alleen fabricagefouten en geen slijtage, oneigenlijk gebruik, of schade door de klant.

6.2. In het geval van een garantieclaim, neem contact met ons op via lisanne_roza@outlook.com met details en indien mogelijk foto's van het probleem.

6.3. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, speciale, of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten, tenzij de schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van onze kant.

7. Intellectueel Eigendom

7.1. Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, video's, en andere materialen, zijn eigendom van Rozaly Sizing of zijn licentiegevers en worden beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

7.2. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Rozaly Sizing content van deze website te kopiëren, verspreiden of publiceren.

8. Privacy, Cookies en Gegevensbescherming

8.1. Wij respecteren jouw privacy en gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Bekijk onze Privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken.

8.2. Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en om gegevens te verzamelen over bezoekersgedrag. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, zie onze Cookieverklaring.

9. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

9.1. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is te allen tijde beschikbaar op onze website. Controleer regelmatig deze pagina voor updates.

9.2. Als je onze website blijft gebruiken na eventuele wijzigingen, betekent dit dat je akkoord gaat met de herziene voorwaarden.

10. Geschillen en Toepasselijk Recht

10.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te bepalen.

10.2. Bij klachten of geschillen moedigen wij je aan om eerst contact met ons op te nemen, zodat wij een passende oplossing kunnen vinden.

Voor meer informatie, vragen of klachten over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:
Rozaly Sizing
lisanne_roza@outlook.com
0642403315